Termos de Uso

A XFTS CONSULTORIA EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO LTDA - ME oferece soluções tecnológicas voltadas à consultoria em sistemas de informação, gestão empresarial, automação de processos, CRM, agendamentos, relacionamento com clientes, controle financeiro, indicadores, relatórios e demais funcionalidades disponibilizadas conforme o produto, plano ou serviço contratado.

As funcionalidades podem variar de acordo com o sistema, plano, configuração, contrato ou proposta comercial vigente.

Para utilizar determinadas funcionalidades, o usuário poderá precisar realizar cadastro e criar credenciais de acesso.

O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O acesso à plataforma é pessoal e intransferível. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de seu login, senha e demais credenciais.

A XFTS não se responsabiliza por acessos realizados por terceiros em razão de uso indevido, compartilhamento de senha ou falha de segurança causada pelo próprio usuário.

O usuário se compromete a:

• utilizar o site e a plataforma de forma lícita, ética e adequada;
• não inserir informações falsas, ilegais, ofensivas ou que violem direitos de terceiros;
• não tentar acessar áreas restritas sem autorização;
• não praticar engenharia reversa, cópia, exploração indevida ou tentativa de violação do sistema;
• manter seus dados cadastrais atualizados;
• respeitar as regras do plano contratado;
• utilizar a plataforma conforme a legislação aplicável.

A XFTS se compromete a empregar esforços razoáveis para manter o funcionamento adequado do site e da plataforma, observadas eventuais interrupções por manutenção, falhas técnicas, caso fortuito, força maior ou indisponibilidade de serviços de terceiros.

A empresa poderá realizar atualizações, melhorias, correções, alterações de layout, recursos e funcionalidades, visando aprimorar a experiência, segurança e desempenho da solução.

Os serviços poderão ser oferecidos mediante planos gratuitos, testes, assinaturas mensais, anuais ou condições comerciais específicas.

As regras de preço, cobrança, renovação, inadimplência, suspensão, cancelamento e reembolso serão informadas na proposta comercial, contrato, página de contratação ou documento equivalente.

Em caso de inadimplência, a XFTS poderá suspender ou limitar o acesso aos serviços, mediante aviso prévio quando aplicável.

Quando disponibilizado período de teste gratuito, o usuário poderá utilizar a plataforma pelo prazo informado na oferta ou proposta comercial.

Ao final do período de teste, o acesso poderá ser encerrado, limitado ou convertido em plano pago, conforme as condições previamente informadas.

Todos os direitos relacionados ao site, sistema, plataforma, marca, layout, identidade visual, códigos, telas, fluxos, funcionalidades, conteúdos, textos, imagens, bancos de dados, relatórios e materiais pertencem à XFTS ou a seus licenciantes.

O uso da plataforma não transfere ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual.

É proibida a cópia, reprodução, distribuição, modificação, venda, sublicenciamento ou exploração comercial não autorizada de qualquer parte do site ou sistema.

Os dados inseridos pelo usuário ou cliente na plataforma permanecem sob responsabilidade de quem os cadastrou, especialmente quanto à veracidade, legalidade, autorização de uso e conformidade com a legislação aplicável.

A XFTS poderá tratar esses dados apenas na medida necessária para prestação dos serviços, suporte, segurança, cumprimento contratual ou obrigações legais.

A XFTS não se responsabiliza por:

• uso inadequado da plataforma pelo usuário;
• informações incorretas inseridas pelos usuários;
• decisões tomadas exclusivamente com base nos dados apresentados no sistema;
• falhas decorrentes de internet, dispositivos, navegadores, servidores de terceiros ou integrações externas;
• indisponibilidades temporárias causadas por manutenção, atualizações ou eventos fora de seu controle;
• danos decorrentes do compartilhamento indevido de credenciais pelo usuário.

A plataforma poderá possuir integrações com serviços externos, como meios de pagamento, ferramentas de comunicação, WhatsApp, APIs, sistemas fiscais, bancos, gateways, serviços de nuvem e outras plataformas.

O funcionamento dessas integrações pode depender de disponibilidade, regras, permissões e políticas dos respectivos terceiros.

A XFTS não se responsabiliza por falhas, alterações, indisponibilidades ou limitações decorrentes exclusivamente desses serviços externos.

A empresa poderá suspender ou encerrar o acesso do usuário em caso de:

• violação destes Termos;
• uso indevido ou abusivo da plataforma;
• tentativa de fraude;
• inadimplência;
• risco à segurança do sistema;
• determinação legal, judicial ou regulatória.

O tratamento de dados pessoais será realizado conforme a Política de Privacidade disponível no site xfts.com.br e de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

A XFTS poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir alterações nos serviços, funcionalidades, legislação ou regras comerciais.

A versão mais recente estará sempre disponível no site xfts.com.br.

Estes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca de São José do Rio Preto/SP, salvo disposição legal em sentido contrário, para dirimir eventuais controvérsias relacionadas a estes Termos.

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, utilize os canais de contato no final desta página.